Discover Opportunities
Customer Experts finden Wachstumsfelder für Ihr Unternehmen. Sie erreichen neue Umsatz- und Margenpotenziale.
Evolve Strategy
Customer Experts entwickeln Ihre Marktstrategie weiter. Sie erobern neue Märkte.
Energise Sales
Customer Experts erarbeiten Ihre Verkaufsbotschaft und bauen mit Ihrem Team die Pipeline aus. Sie verkaufen erfolgreicher.
Generate Value
Customer Experts entwickeln Ihre „Value Proposition“. Der Kunde spürt Ihren Mehrwert in jedem Kontaktpunkt.
Optimise Marketing / Sales
Customer Experts optimieren Ihre Marketing- und Salesprozesse. Sie erreichen mehr Leads, Opportunities und Geschäftsabschlüsse.
Streamline Service / Operations
Customer Experts optimieren Ihre Operations and Services. Sie erreichen die richtige Balance zwischen Kundenerlebnis, Kosten und Agilität.
UNTERNEHMENSPROFIL
Customer Experts sind Berater für Unternehmen, die ihr Geschäft weiterentwickeln, ausdehnen und optimieren wollen.
Funktion
- Geschäftsführer von Customer Experts
- Mehr als 20 Jahre Beratungserfahrung
- Führung von mehr als 150 Kundenprojekten für führende Marketing- / Verkaufsorganisationen
- „Trusted Advisor“ und „Sparring Partner” für Marketing- / Verkaufsleiter und Geschäftsführer
- Initiator und Organisator von Forschungskonsortien mit Unternehmen und Hochschulen
- Lehrender für “Customer Relationship Management”, „Marketing-Konzeption“ und „Prozessoptimierung“ an führenden Fachhochschulen
Ausbildung
- “Lehrjahre” als Consultant und Projektleiter in führenden europaweit tätigen Strategieberatungen
- Doktorat in Betriebswirtschaft (Universität Graz / Syracuse University / Arizona State University)
ROLLENVERSTÄNDNIS
Mit Customer Experts wird Ihre unternehmerische Expedition zum Erfolg. Customer Experts sind Wegfinder, Guides und Sparring Partner für den Aufstieg zum wirtschaftlich definierten Gipfel. Unsere Rolle lässt sich in Analogie einer Bergbesteigung darstellen:
Kooperationen
Gemeinsam mehr erreichen – das ist unsere Devise!
Mit diesen Unternehmen und Institutionen arbeiten wir vertrauensvoll zusammen, wir unterstützen uns gegenseitig und lernen von und miteinander!